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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

교환 및 반품시 꼭 읽어주세요~
제목 교환 및 반품시 꼭 읽어주세요~
작성자 파자마걸 (ip:)
  • 작성일 2008-04-08 13:06:09
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  • 조회수 281
  • 평점 0점
 

교환 및 반품안내

주문하실 경우 신중한 구매를 부탁드립니다.

- 속옷의 경우 제품의 특성상 고객의 단순 변심으로 인한 반품, 환불은 서비스되지 않습니다.

  (단, 저희 파자마걸의 실수로 제품에 특별한 하자가 있을 경우에만 반품, 교환됩니다.)



교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 받은 후 24시간 이내에 교환, 반품신청을 하지 않았을 경우

  (교환 / 반품신청시 24시간 안에 게시판 또는 전화연락을 꼭 주셔야 합니다.)

- 고객의 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 상품가치가 떨어진 경우

- 오염물질이 묻어있는 경우(화장품, 땀냄새, 음식물 등등)

- 상품을 착용 및 사용하였을 경우

- 적립금으로 결제한 경우에는 그에 준하는 적립금으로만 환불됩니다.

- 반품 불가로 표기된 상품을 구매한 경우 (속옷류,흰색잠옷류)

- 교환 / 반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우

   (자세한 내용은 고객만족센터나 Q&A상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

 

* 저희 파자마걸을 사랑해주시는 모든 고객님들께 깨끗한 새 상품만을 보내드리기 위한

   절차이니 조금만 이해해주시길 바랍니다!

 

 

단순변심에 의한 교환 및 반품의 경우

고객님께서 왕복택배비 5,200원을 계좌로 무통장 입금해주세요.

잠옷과 함께 봉투에 넣어 동봉해주셔도 되지만 분실사례가 간혹 있어

계좌로 입금해주시면 감사하겠습니다. (계좌입금시 성함 주문자와 동일하게 해주셔야 확인이 쉽습니다.)

 

택배는 씨제이택배(1588-5353)에서 착불로 보내주세요.

(바로 씨제이택배 고객센터를 이용하시면 빠른픽업과 빠른교환 및 환불이 가능합니다.)

(택배사에 반품접수한 후 1일~2일 안에 기사님이 방문하구요, 받으신 상태 그대로 보내주세요~^^)

 

파자마걸 반품교환시 주소입니다.

(420-024) 경기도 부천시 원미구 중4동 CJ택배 부천중동대리점

 

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